§1 Terminvorbereitung und -anforderungen

1.1 Der Kunde verpflichtet sich, mit frisch gewaschenem Haar ohne Rückstände von Öl, Leave-in-Produkten oder anderen Stylingprodukten zum Termin zu erscheinen.

1.2 Sollten die Haare ungewaschen oder mit Produktresten sein, wird ein Aufpreis von 30 € erhoben. Alternativ kann eine Haarwäsche vor Ort für 20 € gebucht werden.

1.3 Begleitpersonen sind nicht gestattet, um eine störungsfreie Arbeitsatmosphäre zu gewährleisten.

§2 Pünktlichkeit

2.1 Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich zu seinem Termin zu erscheinen. Ein zu frühes Erscheinen ist zu vermeiden.

2.2 Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten wird ein Aufpreis von 10 € erhoben.

2.3 Ab einer Verspätung von 30 Minuten gilt der Termin als storniert, und eine Entschädigungsgebühr von 25 € wird fällig.

§3 Zahlung und Stornierungen

3.1 Zur Terminreservierung ist eine Anzahlung erforderlich. Diese wird nicht erstattet, jedoch vom Gesamtpreis abgezogen.

3.2 Die Restzahlung kann per Überweisung oder Kartenzahlung erfolgen.

3.3 Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei späteren Absagen wird die Anzahlung einbehalten, und eine Ausfallgebühr von 35 € gemäß § 615 BGB wird berechnet.

3.4 Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der Kunde für zukünftige Termine blockiert.

§4 Vorbereitung der Haare

4.1 Afro-Haar: Die Haare müssen frisch gewaschen und gründlich ausgekämmt sein.

4.2 Glattes Haar: Die Haare müssen frisch gewaschen, trocken geföhnt oder luftgetrocknet erscheinen. Alternativ kann eine Haarwäsche vor Ort erfolgen.

4.3 Bei stark geschädigtem Haar oder Haarausfall wird empfohlen, auf ein Styling zu verzichten, da dies die Haarstruktur weiter beeinträchtigen kann.

4.4 Die Mindestlänge der Haare für ein Styling beträgt 15 cm.

§5 Wichtige Hinweise

5.1 Zur Vermeidung von Missverständnissen wird der Kunde gebeten, sich vor dem Termin die Instagram-Highlights durchzulesen.

5.2 Föhngetrocknete Haare erleichtern die Arbeit und können zusätzliche Kosten für die Vorbereitung sparen.

§6 Zusatzgebühren und Konsequenzen

6.1 Sollte der Kunde die erforderlichen Vorbereitungen nicht einhalten und keine Haarwäsche vor Ort in Anspruch nehmen, wird der Termin storniert, die Anzahlung verfällt, und eine Stornogebühr wird erhoben.

6.2 Die Einhaltung der AGBs ist bindend, und mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit allen genannten Bedingungen einverstanden.